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Perguntas Freqüentes |
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Algumas das respostas possuem vídeo para complementar a explicação e dependendo da sua velocidade de acesso a internet, o início da apresentação poderá demorar um pouco mais. |
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1. O que a DocPro faz?
1.1 cria bibliotecas virtuais ou digitais
A DocPro® presta serviços.
Cria Biblioteca Inteligentes DocPro® a partir do material fornecido pelo Cliente.
Captura a imagem de documentos, vídeos, microfilmes, arquivos eletrônicos do Cliente e as insere em Bibliotecas Inteligentes, com uma série de tratamentos, incluindo a indexação do texto presente nas imagens.
Como resultado o Cliente recebe seu acervo em forma de imagens e o software de visualização e pesquisas DocReader®.
Esta entrega normalmente é em CDs, mas também pode ser em HD, por Internet, etc.)
Com o DocReader® o Cliente pode encontrar seus documentos pesquisando pelas palavras do texto presente nas imagens dos documentos inseridos. Além disto tem várias ferramentas de zoom, impressão, copiar/colar, salvar como, etc.
O software DocReader® NÃO é vendido, ele vem com os serviços realizados.
1.2 não vende software
A DocPro® não vende softwares. Junto com os serviços realizados vem o software DocReader®, SEM CUSTOS, que é uma ferramenta sofisticada para o usuário acessar e pesquisar em seu acervo.
1.3 não vende equipamentos
A DocPro® NÃO vende scanners, máquinas fotográficas, computadores, gravadores ou leitores de CD, DVD, etc. Enfim, NÃO vende QUALQUER tipo de equipamento.
Aliás, com a solução DocPro® o Cliente NÃO precisa comprar equipamentos ou software e tentar inventar a roda de novo, fazer tentativas e erros, fazer investimentos, correr riscos, etc. Ele entrega seu material e só paga pelo resultado recebido.
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2. Digitalizar é o mesmo que biblioteca virtual?
2.1 Claro que não! Você provavelmente NÃO QUER digitalizar seus documentos. O que você quer é encontrar sua informação...
Se só quiser liberar espaço, a forma mais barata seria jogá-los fora! Se você não pode jogá-los, significa que você PRECISA encontrar a informação alí contida, com maior ou menor frequencia. E aí começa a diferença. O foco das Bibliotecas Vrituais DocPro é encontrar sua informação. A eventual digitalização é somente um dos passos, o mal necessário...
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3. Como encontrar minha informação?
3.1 Através de pesquisas pelo CONTEÜDO de seus documento e em eventuais descrições catalográficas
É fundamental poder pesquisar na IMAGEM de documentos digitalizados, em words, pdfs, planilhas, plantas CAD... enfim, qualquer forma e tipo de documento.
Normalmente a necessidade de descrições catalográficas fica bem reduzida ou desnecessária, o que agiliza e barateia todo seu processo.
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4. Pesquisas - Como funcionam?
As pesquisas do sistema DocPro® se dão no texto das imagens dos documentos inseridos em Bibliotecas Inteligentes DocPro®.
Também se dão nos textos eventualmente digitados a título de classificações, palavras-chave, fichas catalográficas, etc. Mas, na maioria dos casos estes textos não são necessários, o que economiza tempo de classificação, equipes, custos e garante um resultado com prazos e custos muito bem definidos
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4.1 classificação manual é possível? Palavras Chave, classificações manuais, fichas catalográficas, tudo isto pode ser colocado, como em sistemas tradicionais.
Normalmente são coadjuvantes, mas não são obrigatórios.
A maioria dos serviços que a DocPro® realizou NÃO precisaram de classificações, palavras chave, etc.
4.2 expressões de pesquisa
Expressões com E, OU, NÃO, palavras incompletas (prefixo, sufixo), dão um poder normalmente não encontrado mesmo nas engines de busca mais sofisticadas da Internet.
Exemplos: Biblioteca Virtual + DocPro
(Jõao + Maria) | Antonio José - Carlos
:::Resultado:::
João E Maria OU então Antonio Jose, mas NÃO PODE ter Carlos.
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5. Recursos necessários?
Os recursos necessários para disponibilizar a solução DocPro® são mínimos. Veja detalhe's
5.1 Computador minimo
temos usuarios com Pentiuns 500, 128 Mb, sem problemas.
10 Giga de espaço livre em HD dão em média para 100mil páginas P/B, A4, resolução média.
A quantidade de páginas não influi em necessidade de maior potência do computador (CPU ou memória). Está diretamente ligada ao espaço necessário em HD, se o acervo residir nestes HDs.
No caso de muitas imagens colorida's, em grandes formatos (plantas, cartazes e assemelhados) pode ser necessário um pouco mais de memória ou CPU.
5.2 Só precisa do windows pra funcionar
No caso de uso via CD, HD, rede, Intranet, todo o software necessário já vem com o sistema, inclusive não usa qualquer tipo de Banco de Dados.
No caso Internet o servidor de Internet necessita de alguns detalhes de software. Para detalhá-los, entre em contato com nosso suporte.
Os servidores (se houverem) de rede e Intranet podem ser também Linux, Unix, etc.
Pode-se ter usuários Linux desde que observadas algumas características especiais para servidores. Consulte a DocPro
5.3 Não utiliza banco de dados
Todo o soft necessário ja vem no CD (DocReader®).
Só o sistema operacional é necessário.
Não há investimentos em Bancos de Dados (Oracle, SQL Server, etc.) ou software de servidores quando ligado em rede ou Intranet.
5.4 não é solução proprietária
As imagens são padrão de mercado, TIF e JPEG
Os dados de estrutura podem ser extraídos e passados para um banco de dados tipo SQL, Oracle, etc. Mas, normalmente NÃO é necessário. Não temos nenhum cliente que tenha feito isto. Normalmente o visualizador é "chamado" pelo aplicativo do usuário, que passa a ter um poderso visualizador e pesquisas pelas imagens nos documentos, sem que tenha que desenvolver aplicativos ou páginas WEB complicadas, com mecanismo de buscas, etc..
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6. Onde posso instalar/acessar?
Bibliotecas Inteligentes DocPro® com o acervo do Cliente podem ser instaladad e acessadas a partir de CD, HD, pela rede, pela Intranet e Internet.
6.1 CD, DVD, HD
De CD ou DVD, basta colocá-lo no drive, instalar uma única vez o DocReader® e usar, sem carregar o acervo no HD
De HD, copia-se o conteúdo do CD ou DVD em HD e o acesso é imediato.
6.2 REDE, INTRANET
Todo o software necessário vem com a Biblioteca Inteligente DocPro®.
Pode ser compartilhado por quantos usuários for necessário.
Baixo tráfego de rede. Qualquer máquina pode ser servidora, só precisa de espaço em disco.
Nenhum outro software é necessário além do sistema operacional.
6.3 INTERNET
O acervo a ser exibido na Internet é o mesmo usado nos outros casos.
Não se tem que reduzir tamanho de imagens, não se tem que fazer links html para cada página, não se tem que fazer máquinas de busca. Toda a gerência da documentação e pesquisa pelo texto das imagens já vem prontos.
A interface visual é a mesma do uso local, com os mesmos recursos.
Para INTERNET pode-se usar os servidores de hospedagem de acervos da DocPro® ou o Cliente pode ter seu próprio servidor, que deve ter algumas caracteristicas especiais. Consulte nosso pessoal técnico para detalhamento.
Exclusivo: Imagens em alta definição podem ser vistas pela Internet, mesmo através de linhas discadas de baixa velocidade.
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7. Tipos / Tamanhos de documentos.
7.1 papel
Podem ser de qualquer tamanho, incluindo plantas, cartazes, jornais, tablóides.
Podem ser de qualquer tipo, documentos novos, delicados, em mau estado de conservação, ou históricos
Podem ser coloridos ou Preto e Branco (PB), mesmo documentos de grandes formatos.
7.2 slides
O material pode ser compost de slides moderatos, um a um ou em tires. Normalmente os SLIDES são 35 mm,
Normalmente o Cliente posteriormente adiciona textos descritivos (fichas) a cada imagem, através de software fornecido também sem custos.
7.3 fotos
Coloridas ou P/B, de qualquer tamanho. O tratamento é o mesmo dispensado a documentos em papel
Negativos - podem ser passados para Bibliotecas Inteligentes DocPro®. Em especial, negativos antigos, como foi feito na Biblioteca Mário de Andrade, onde equipamentos especiais são usados, com baixa iluminação, filtros Infra-vermelho e ultra-violeta, etc.
Normalmente o Cliente posteriormente adiciona textos descritivos (fichas) a cada foto, através de software fornecido também sem custos e finalmente grava um CD definitivo.
7.4 microfilmes, microfichas
Podem ser de 16 mm ou 35 mm, microfilmes (em rolos) ou microfichas
Podem estar em bom estado de conservação ou deteriorados
7.5 eletrônicos
Word, Excel, PowerPoint, PDF. Qualquer deste formatos podem ser colocados, na forma imagem, em Bibliotecas Inteligentes DocPro.
Podem também, opcionalmente, serem anexados em sua forma eletrônica original.
7.6 fitas VHS ou som
Podem ser fitas com um ou vários eventos. Normalmente o Cliente envia junto uma resenha (pequena descrição) de cada evento, sua duração, etc. presentes na fita. Estas resenhas são utilizadas para permitir a pesquisa.
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8. Documentos Históricos / Delicados.
8.1 Tecnologia especial
A DocPro® desenvolveu tecnologia especial para tratar e capturar acervos raros, frágeis ou históricos.
Equipamentos e iluminação especiais garantem que o documento não sofrerá desgaste.
De modo geral as imagens são capturadas a cores, em alta definição.
Se forem livros, os mesmos são abertos a menos de 90 graus, o que garante que as lombadas
8.2 Experiência / Clientes
Tem como Clientes na área de obras raras instituições como Biblioteca Nacional, FioCruz, Centro Cultural da Light, Museu do Telephone, Biblioteca. Mário de Andrade - SP, Cada de Rui, Museu Histórico Nacional e outros.
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9. Imagem Capturada.
9.1 Tipo
As imagens são padrão de mercado, tipo TIFF - padrão 4 e JPEG.
Com isto o Cliente não corre o risco de uma solução proprietária, não ficando preso à DocPro®
9.2 qualidade & definição = DPI
A qualidade padrão adotada pela DocPro, devido a suas técnicas especiais de captura, ficam em torno dos 200 DPI (Pontos por Polegada = Dots Per Inch).
Esta qualidade é suficiente na esmagadora maioria de casos, ao contrário do que se diz, que no mínimo deve-se ter 300 DPI. Mas, em casos especiais densidades maiores podem ser adotadas.
9.3 cores
As páginas, independente de serem originalmente a cores ou P/B, podem ser capturadas a cores ou P/B. Esta é uma decisão do Cliente, que deve considerar em uma imagem colorida gasta mais espaço e custa mais caro que a P/B equivalente.
Qualquer tamanho de documento pode ser capturado a cores ou P/B
9.4 tamanho
Uma imagem P/B, A4 ou ofício típicamente gasta entre 30K bytes e 50K bytes. Mas isto depende da quantidade de infomação na mesma.
Uma colorida equivalente gasta entre 2 - 4 vezes mais.
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10. A DocPro vem aqui ver o material?
Depende do material e quantidade. O importante é que o usuário detalhe o melhor possível a descrição de sua documentação.
Aí nosos especialistas decidirão se esta visita é necessária ou não. Fotos da documentação podem ajudar no processo.
10.1 Estou fora do Rio
Temos escritórios em várias cidades do Brasil e conforme a localização do Cliente, suas descrições e natureza do seu material, será definido quem o atenderá.
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11. Fazem o serviço aqui ou na DocPro?
De modo geral o material é processado na unidade DocPro selecionada para atender o Cliente. Em função das informações passadas, avaliação de especialistas e eventuais contatos posteriores pode ser necessário executar no Cliente.
11.1 Estou no Rio
11.2 Estou fora do Rio
Temos escritórios em várias cidades do Brasil e conforme a localização do Cliente, suas descrições e natureza do seu material, será definido quem o atenderá.
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12. Documento confidencial?
12.1 Normalmente feito na DocPro®
De modo geral o material é processado na unidade DocPro selecionada para atender o Cliente.
12.2 pode ser feito no Cliente
Em função das informações passadas, avaliações e eventuais contatos posteriores pode ser necessário executar no Cliente.
12.3 confidencialidade
A DocPro® tem prática na execução deste tipo de material e podem haver contratos de confidencialidade.
Além do mais, o próprio volume de material processado diariamente não nos permite ficar "olhando" o conteúdo do material do Cliente.
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13. Direitos Autorais?
O direito autoral do material inserido em Biblioteca Inteligentes DocPro® é responsabilifdade do contratante, bem como o uso e destino dado à Biblioteca.Quando o tipo de material exigir, a DocPro® pedirá documentação pertinente para que possa realizar o serviço.
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14. Preço?
O preço é você quem faz, baseado em seu orçamento mensal/anual/específico.
O Cliente detalha o melhor possível o conteúdo, quantidade etc. de seu acervo. Após analisar estas respostas, nossos especialistas, se necessário, entram em contato para esclarecer dúvidas. Como resultado o Cliente normalmente receberá uma proposta.
A DocPro® não vende software. Portanto, todo o software necessário vai junto, sem custos.
Normalmente o preço é dado por imagem de página incluída em Bibliotecas Inteligentes DocPro®.
14.1 elementos que compõe o preço
Quantidade estimada de páginas (imagens incluídas), tamanho das páginas, ser a cores ou P/B, históricos/delicados ou novos/bom estado e combinação destes fatores formam o preço de cada tipo de página.
O preço é por imagem INCLUÍDA na Biblioteca Inteligente DocPro®
Não há outros investimentos em hardware ou software. Talvez em HD. Mas um HD de 1 Tb custa perto de R$400,00 e armazena mais de 1 milhão de páginas.
Não são necessários investimentos em consultorias, bancos de dados, scanners, treinamentos.
Assim, é um projeto de RISCO ZERO, pois só se paga pelos resultados efetivamente obtidos.
14.2 Há diferença entre Coloridas e PB?
Imagens coloridas tem um valor diferente das P/B.
Repare que estamos falando da imagem capturada ser colorida ou PB, independente do original da cor do original.
14.3 para fitas VHS & Multimídias
São cobrados por quantidade de fitas, minutagem e quantidade de matérias.
Para outros tipos de mídia, mesmo digital, existem valores específicos.
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15. Prazo?
O direito autoral do material inserido em Biblioteca Inteligentes DocPro® é responsabilifdade do contratante, bem como o uso e destino dado à Biblioteca.Quando o tipo de material exigir, a DocPro® pedirá documentação pertinente para que possa realizar o serviço.
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16. Suporte Técnico?
Todo serviço DocPro já inclui suporte por e-mail, sem custos. Se necessário, pode se dar por telefone.
O suporte pessoal no cliente, se for o caso, é estudado caso a caso e combinado de comum acordo. Normalmente não é necessário, mas pode haver.
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17. Posso integrar ao meu catálogo, aplicativo ou página HTML?
17.1 integração simples
A interface é muito simples e imediata de implementar.
17.2 pode ser chamado por
Sistemas de cadastro de bibliotecas ou documentos, páginas html, ASP, PHP, .NET, programas em qualquer linguagem, etc.
17.3 seu sistema ou aplicativo ou página WEB passa a ter
Poderoso sistema de visualização e pesquisas em textos na imagem.
Isto com um mínimo de esforço de implementação e desenvolvimento.
17.4 passagem de parâmetros
Estes sistemas podem passar parâmetros de pesquisa para o DocReader®, com isto ele já "abre" na página que atenda a este critério de busca.
Podem ser palavras, frases, expressões boleanas complexas, pesquisando pelo texto das imagens ou por textos de classificação, palavras-chave, fichas catalográficas, etc.
17.5 DocReader® chama sua aplicaçãoInversamente, o DocReader® pode chamar uma ou várias das suas aplicações, páginas HTML, arquivos tipo word, ppt, gráficos, etc.
Basta anexar a uma página qualquer dentro da Biblioteca Inteligente este objeto digital.
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